IT-поддержка
Коллектив инженеров поможет обеспечить бизнес самыми необходимыми техническими решениями: выбор и настройка периферийного оборудования, внедрение аналитических инструментов и систем безопасности.
Имея колоссальный опыт сотрудничества с франчайзи и управляя собственной инфраструктурой, мы сможем проконсультировать вас по любым вопросам и подобрать подходящий набор технологий в зависимости от выбранного формата, бюджета других составляющих вашей франшизы.
Предоставляемые услуги
Программист
- Доработка программного обеспечения по размещенным заявкам после рассмотрения.
- Исправление ошибок после прямого обращения
- Перенос данных между информационными системами
- Консультации по программным средствам
*Размещение заявок не является гарантией исполнения, но они обязательно будут рассмотрены нашим коллективом
Системная администрация
- Настройка программного обеспечения
- Настройка технических средств
- Консультации по установке, настройке и функционированию технических средств
Порядок обащений
Время технической поддержки : 9.30-17.00 по Москве
Основной метод обращения в службу поддержки — с помощью мессенджера Skype
Экстренная помощь может быть оказана после обращения в общем порядке
В случае необходимости оказания помощи вне рабочего графика, просим запланировать мероприятие совместно.
Мы не несем ответственности:
- за работу вашего оборудования
- за функционирование стороннего программного обеспечения
Часто задаваемые вопросы
Поддержку на всех этапах сотрудничества, ознакомиться более подробно возможно на странице Поддержка.(ссылка). А так же франчайзи имеет дополнительную скидку по системе лояльности (ссылка) до 20%.
Предусмотрены ли проверки со стороны компании (например, личные визиты специалистов)?
Предусмотрено несколько типов проверки для улучшения качества работы магазинов – это фото-отчеты, скайп-конференции, вебинары, визиты мерчандайзера (для улучшения качества развески в магазине). Также применяются отчеты по продажам для подсортировки магазинов и собрания для презентации коллекций, знакомства и общения.
Предоставляется ряд услуг: планирование акций, проведение мероприятий, дизайн макетов акций. При достижении определенных результатов в программе лояльности может быть прописана помощь франчайзи партнерам по рекламе это 3+3% или 5+5% от оборота.
Сезонные акции призваны повысить спрос в момент сезонных спадов по продажам. В нашей франшизе предусмотрено 4 обязательных акции, это - 2 новых коллекции и 2 распродажи. Необязательные акции: 2-10 товарных акций в году.
Массовая доля марок «Парижанки» в магазине должна быть не меньше 80%. Необходимо регулярно подсортировывать магазин новым товаром в соответствии с графиком поставок - иначе торговля остановится, т. к. выбьется размерный ряд. Можно отступить от этого условия, но, когда торговля постепенно остановится, - бизнес закончится.
Расположение торговой точки с хорошей проходимостью, как правило -это самый важный критерий успешности бельевого магазина.
Время потраченное на развитие бизнеса, если нет времени на проект лучше отказаться от этого варианта. Требуется время на подсортировки товара и развитие бизнеса.